1. Oggetto del Contratto

L’Alpin Rider Center (giuridicamente Valsesia Outdoor ssdrl, di seguito "il Centro") organizza e fornisce servizi di accompagnamento per attività outdoor (Rafting, Hydrospeed, Kayak, Canyoning, ecc.). La prenotazione di un’attività implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Requisiti di Idoneità e Partecipazione

Ogni partecipante, con l'accettazione del presente contratto, dichiara sotto la propria responsabilità:

• Capacità natatorie: Di essere in grado di nuotare in acque libere e di non avere fobia dell'acqua.

• Stato di salute: Di godere di buona salute, di non essere in stato di gravidanza e di non essere affetto da patologie cardiache, respiratorie, neurologiche o motorie che possano compromettere la propria sicurezza o quella del gruppo.

• Sostanze: Di non aver assunto alcolici, droghe o medicinali che possano alterare i riflessi o lo stato psicofisico nelle 12 ore precedenti l'attività.

• Minori: I minori possono partecipare solo se autorizzati o accompagnati da un genitore o tutore legale.

3. Autorità della Guida e Sicurezza

La Guida è l'unica responsabile della sicurezza tecnica.

• Il partecipante si impegna a seguire pedissequamente ogni istruzione impartita dalla Guida prima e durante la discesa.

• Il Centro si riserva il diritto di escludere dall'attività, senza alcun rimborso, chiunque non rispetti le norme di sicurezza o tenga comportamenti molesti/pericolosi.

4. Condizioni Meteo e Livelli Idrometrici (Clausola "Sesia")

Il fiume Sesia è un ambiente naturale non regolato da dighe.

• Sicurezza Tecnica: La Direzione Tecnica del Centro si riserva la facoltà di annullare, posticipare o modificare il tratto di fiume programmato qualora le condizioni meteo o il livello idrometrico siano giudicati non idonei alla sicurezza.

• Rimborso per cause naturali: In caso di annullamento per forza maggiore (livello idrometrico non adeguato), il Centro emetterà un Voucher di pari valore valido per 12-24 mesi o concorderà una data alternativa. Non sono previsti rimborsi monetari per spese di viaggio o alloggio sostenute dall'utente.

5. Modalità di Prenotazione e Pagamento

• La prenotazione è considerata confermata solo al ricevimento del pagamento (totale o acconto) tramite la piattaforma Wix (Stripe/PayPal/Bonifico), o bonifico.

• Il saldo deve essere effettuato prima dell'inizio dell'attività, salvo diversi accordi scritti.

6. Politica di Cancellazione e Recesso (Codice del Consumo)

Ai sensi dell'Art. 59, lett. n) del D. Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a servizi per il tempo libero che prevedono una data specifica.

• Cancellazione da parte del cliente:

  • Oltre 7 giorni dalla data: Rimborso totale (meno oneri di gestione).

  • Tra 7 giorni e 48 ore dalla data: Penale del 50%.

  • Meno di 48 ore o No-Show (mancata presentazione): Penale del 100%.

• Ritardo: In caso di ritardo superiore a 30 minuti rispetto all'orario di ritrovo, il Centro si riserva il diritto di non far partire l'utente per non pregiudicare l'attività degli altri partecipanti, senza obbligo di rimborso.

7. Attrezzatura e Danni

Il Centro fornisce muta, calzari, giubbotto salvagente (PFD) e casco. L'utente è tenuto a trattare l'attrezzatura con cura.

• Danni evidenti dovuti a negligenza o smarrimento di componenti dell'attrezzatura potranno essere addebitati all'utente al valore di mercato.

8. Assicurazione e Responsabilità

Il Centro è regolarmente coperto da polizza di Responsabilità Civile (RC) verso terzi. La partecipazione alle attività comporta l'accettazione del rischio intrinseco legato alla pratica sportiva in ambiente naturale. Il Centro non risponde di furti o danni a oggetti personali lasciati incustoditi o portati in fiume (es. cellulari, GoPro, occhiali).

9. Diritti di Immagine

Il partecipante autorizza il Centro alla pubblicazione a scopo promozionale (Sito, Social Media, Brochure) di foto o video ripresi durante l'attività, salvo esplicito diniego espresso prima della partenza.

10. Foro Competente

Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Genova.